gestion de la qualité

Locution nominale composée de gestion, de, la et qualité.

gestion de la qualité \ʒɛs.tjɔ̃ də la ka.li.te\ féminin au singulier uniquement

1. (Économie, Management) Domaine du management dévoué à la qualité dans les organisations, c’est-à-dire la satisfaction des attentes, exigences et spécifications des clients, au niveau des produits et services.
   • L’explosion des coûts de non-qualité (rebut, retours et rappels) nous a forcés à revoir de fond en comble la gestion de la qualité dans notre entreprise.

• management de la qualité

• amélioration continue ou kaizen
• cercle de qualité
• contrôle qualité ou contrôle de qualité
• coûts d’obtention de la qualité (COQ)
• maîtrise statistique des procédés (MSP)
• non-qualité
• qualité totale ou management par la qualité
• système de gestion de la qualité ou système de management de la qualité
• zéro défaut ou zéro rebut

• Somain (France) : écouter « gestion de la qualité [Prononciation ?] »

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