klantgerichtheid
Nederlands
Uitspraak
- Geluid: klantgerichtheid (hulp, bestand)
Woordafbreking
- klant·ge·richt·heid
Woordherkomst en -opbouw
- afgeleid van klantgericht met het achtervoegsel -heid
| enkelvoud | meervoud | |
|---|---|---|
| naamwoord | klantgerichtheid | |
| verkleinwoord |
Zelfstandig naamwoord
de klantgerichtheid v
- het gericht zijn op de belangen en wensen van de klant en daarna handelen
- Wat bleek: zzp’ers zijn over het algemeen tevredener over hun werk-privébalans dan werknemers. Maar: die positieve ervaringen verschillen sterk per vakgebied. Zo hebben ondernemers met een klantgerichte praktijk vaker te maken met last-minute opdrachten of onrealistische verwachtingen van opdrachtgevers, en belemmert het gevoel ‘altijd klaar te moeten staan’ de werk-privébalans.[1]
- 'De klant is koning' bij klantgerichtheid handelen.
Gangbaarheid
- Het woord klantgerichtheid staat in de Woordenlijst Nederlandse Taal van de Nederlandse Taalunie.
Verwijzingen
- ↑ NRC Anne Corré 22 maart 2017
Dit artikel is uitgegeven door Wiktionary. De tekst is vrijgegeven onder de licentie Creative Commons - Naamsvermelding - Gelijk delen. Voor de mediabestanden kunnen aanvullende voorwaarden gelden.